Toyota wil imago redden

Niet alle automerken reageren zo openlijk als Toyota, als hun wagens een probleem kennen. Maar de Japanse constructeur wil niet alleen open kaart spelen omdat problemen verzwijgen zijn reputatie van betrouwbare constructeur zou schaden. Toyota heeft enkele jaren geleden in Amerika ook problemen gekend met de Prius, en dat heeft hen zoveel negatieve publiciteit opgeleverd, dat ze nu heel transparant willen communiceren.