Reizigers hekelen communicatie NMBS

Een gesprongen bovenleiding in Zaventem heeft de avondspits op het spoor volledig in de soep doen draaien. Treinen werden afgeschaft, omgelegd of teruggestuurd naar waar ze vandaan kwamen, wat natuurlijk voor de nodige chaos zorgde.

Heel wat reizigers klaagde de gebrekkige communicatie van de NMBS aan op Twitter. Zij wisten vaak niet wat er met hun trein zou gebeuren. Intussen maakt de NMBS een inhaalbeweging en probeert ze alle vragen op Twitter te beantwoorden. Er zijn dan ook reizigers die wél tevreden zijn met de dienstverlening in deze chaotische omstandigheden.

Sommige Twitteraars waren wel tevreden over de NMBS:

Lees ook:

800 reizigers vast op trein in Zaventem