NMBS: problemen betalingssysteem

Sinds deze ochtend rond 8u00 zijn er problemen met het betalingssysteem van de NMBS, zowel op de site als aan de automaten in de stations. Ook de reisinfo op de site en via de app ondervindt moeilijkheden. Dat meldt NMBS-woordvoerster Frieke Neyrinck.

"Soms werkt het, soms werkt het niet", zegt Neyrinck. "Onze IT-diensten lossen dit zo snel mogelijk op. In ieder geval moeten reizigers nog tot 12u00 geen boordtarief betalen." Als de problemen langer aanhouden, kan dat verlengd worden.

Reizigers die op de trein een ticket willen betalen met een kredietkaart, kunnen dat wel nog altijd. "Dat is een ander systeem en ondervindt dus geen probleem", legt Neyrinck uit.