1 op 2 ondernemers gebruikt social media

Amper de helft van de ondernemers gebruikt sociale media, zoals Facebook of Twitter, om te communiceren met hun klanten. Dat blijkt uit een rondvraag van ondernemersorganisatie Unizo. Nochtans biedt het veel mogelijkheden, merkt ook bakker Kristoffel Burrez. Je kan online makkelijk inspelen op vragen van klanten, maar bovenal is het gratis reclame.